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Politique de confidentialité

Version du 24 octobre 2026

Sommaire
  1. 1. Responsable du traitement
  2. 2. L’essentiel
  3. 3. Les données que nous traitons
  4. 4. Finalités et bases légales
  5. 5. Qui voit vos données
  6. 6. Nos prestataires
  7. 7. Transferts hors de l’Union européenne
  8. 8. Durées de conservation
  9. 9. Sécurité
  10. 10. Vos droits
  11. 11. Suppression du compte
  12. 12. Notifications, traceurs et mesure d’audience
  13. 13. Mineurs
  14. 14. Si vous résidez hors de l’Union européenne
  15. 15. Modifications
  16. 16. Contact

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Kubilay YANAR EI (Bethkepha), entreprise individuelle (EI) (RCS Lyon 130 936 354 (SIRET 130 936 354 00013)), dont le siège est situé 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France (« Constella », « nous »). Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contact@constellatcg.com, ou Profil › Réglages › Aide et support, sujet « Compte, connexion, données personnelles ». Constella n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour elle : ces contacts en tiennent lieu.

2. L’essentiel

3. Les données que nous traitons

CatégorieDonnées
Compteadresse e-mail, prénom, mot de passe (conservé sous forme hachée, jamais en clair), emoji ou photo de profil, langue, fuseau horaire, pays et origine de cette information, date et version des conditions acceptées
Téléphonenuméro de mobile vérifié, date de vérification ; les codes envoyés par SMS ne sont conservés que sous forme d’empreinte ; pour lutter contre la fraude aux SMS, chaque demande de code laisse une trace sans votre numéro ni votre compte en clair : le pays du numéro et des empreintes non réversibles du numéro, de ses premiers chiffres et de l’adresse IP de la demande
Duos et contenusduos, codes d’invitation, bulles (titres, descriptifs, contreparties, états, dates), bloc-notes partagé, bons, propositions de prix ou de contrepartie, réglages du duo
JeuXP, paliers, succès, séries, points d’étoile, coffres, boosters, cartes, ciel du duo, apparence choisie
Amis et échangespseudo (nom choisi à l’inscription et numéro) ; liste d’amis (demandes envoyées et reçues, acceptations, refus, retraits, avec leurs dates), comptes bloqués, dates des demandes d’ami envoyées ; échanges de cartes (cartes proposées et demandées, rareté, état, dates), doubles réservés par un échange en attente ; votre réglage de la catégorie de notifications « Amis et échanges »
Classement entre amisvotre choix d’apparaître ou non dans le classement et sa date ; le classement est calculé à chaque consultation à partir de vos données de jeu (niveau, constellations et ciels allumés, cartes différentes, albums complétés), sans être conservé à part
Roue bonus (vidéos publicitaires)pour chaque vidéo demandée, un ticket (identifiant aléatoire, duo, heures de création et d’expiration ; le jeton transmis à Google n’est conservé que sous forme d’empreinte) ; pour chaque vidéo confirmée par Google : son identifiant de transaction, l’unité publicitaire, l’heure de la récompense, le jour et le rang de la vidéo, le lot tiré et sa quantité, l’heure à laquelle la roue l’a révélé ; votre choix sur les publicités personnalisées (oui ou non, sa date, le texte montré), gardé sur votre téléphone seulement
Abonnementsformule (Constella PLUS ou Constella MAX), boutique (App Store ou Google Play) et environnement (achat réel ou de test), produit, état, dates (début, échéance, délai de grâce, remboursement), renouvellement automatique, identifiants de transaction ou jeton d’achat fournis par la boutique, numéro de commande Google ; l’identifiant aléatoire de votre compte transmis à la boutique à l’achat ; les notifications de la boutique (identifiant, type, date) ; les cadeaux mensuels de Constella MAX reçus. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires ni votre identifiant Apple ou Google
Paiementsidentifiants de client et de compte Stripe, état du Portefeuille, montants, devises, frais, état et reçus des paiements, grand livre des mouvements ; jamais de numéro de carte ni de coordonnées bancaires
Obligations fiscalesseulement si les règles de déclaration des plateformes s’appliquent à vous (Conditions, article 9.8) : nom, adresse, date de naissance, numéro d’identification fiscale, coordonnées du compte qui reçoit les sommes, sommes reçues et frais perçus par trimestre
Notificationsjeton de notification de l’appareil, préférences (son, heures calmes, duos mis en sourdine), notifications reçues
Supportvos demandes, vos messages, la photo que vous y joignez éventuellement (ré-encodée, sans ses métadonnées) et les réponses de l’équipe
Sécuritéjournal des actions sensibles (connexions, publications, validations…) avec l’adresse IP, sessions, tentatives de connexion échouées, secret de double authentification (chiffré) et codes de secours (hachés) ; restrictions et suspensions posées sur votre compte, avec leur motif
Mesure d’audiencepour chaque jour où l’Application a été ouverte : la date, la plateforme (iOS, Android) et la version de l’Application ; l’origine de votre compte (par exemple une invitation), choisie dans une liste fermée
Données techniquesversion de l’Application, langue, région et fuseau du téléphone, transmis à chaque requête ; journaux techniques du serveur
Rapports d’erreursen cas d’erreur ou de plantage, et pour une petite partie des démarrages et des requêtes (mesure des performances) : le modèle de l’appareil, la version du système et de l’Application, la trace technique de l’erreur ou la durée de l’opération ; ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro, ni le contenu de vos messages

Stripe collecte directement, pour son propre compte, les données nécessaires aux paiements et, si vous activez votre Portefeuille, à la vérification de votre identité (pièce d’identité, date de naissance, adresse, coordonnées bancaires).

Si vous regardez une vidéo de la roue bonus, Google (Google Ireland Limited ; Google LLC) collecte directement, pour son propre compte, les données nécessaires pour afficher la publicité, en mesurer la diffusion et lutter contre la fraude : adresse IP, informations techniques sur l’appareil et l’Application, interactions avec la publicité et, dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, vos choix dans son formulaire de consentement. Nous ne lui transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni l’identifiant de votre compte : seulement un jeton aléatoire à usage unique, qu’il nous renvoie pour confirmer que la vidéo a été vue. Si les publicités personnalisées s’appliquent à vous (article 12), Google utilise aussi l’identifiant publicitaire de votre téléphone (IDFA sur iPhone, identifiant publicitaire sur Android) et le profil publicitaire qu’il y rattache.

4. Finalités et bases légales

PourquoiBase légale
Créer et gérer votre compte, vos duos, vos bulles, le jeu et les notificationsexécution du contrat (les Conditions)
Vous permettre d’ajouter des amis par leur pseudo, de gérer votre liste d’amis et vos blocages, et d’échanger des cartes entre amisexécution du contrat (les Conditions, article 8)
Calculer et afficher le classement entre amis, si vous choisissez d’y apparaîtreexécution du contrat (les Conditions, article 8)
Limiter les échanges pour prévenir les abus (échanges par semaine selon la formule, propositions en attente, recherches de pseudos, ancienneté du compte et de l’amitié, numéro vérifié, pas d’aller-retour) et tenir un journal des échangesintérêt légitime (équité du jeu et prévention de la fraude)
Traiter les paiements entre partenaires et les frais de serviceexécution du contrat
Faire, le cas échéant, les déclarations des plateformes à l’administration fiscale (DAC7)obligation légale (articles 1649 ter A et suivants du Code général des impôts)
Vendre et gérer votre abonnement Constella PLUS ou Constella MAX : vérifier l’achat auprès de la boutique, ouvrir les avantages, suivre les renouvellements, résiliations et remboursementsexécution du contrat (les Conditions, article 10)
Vérifier votre numéro de téléphone, prévenir les comptes multiples, la fraude et les abusintérêt légitime (sécurité du Service et équité du jeu)
Sécuriser les comptes, tenir un journal des actions sensiblesintérêt légitime ; obligation légale de sécurité
Répondre à vos demandes de support et à vos signalementsexécution du contrat ; intérêt légitime
Traiter les signalements, modérer les contenus et appliquer les Conditions (restrictions, suspensions)intérêt légitime (sécurité des utilisateurs) ; obligation légale (règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques)
Tenir la comptabilité, produire le relevé annuel, répondre aux autoritésobligation légale
Mesurer l’audience de l’Application pour notre seul usageintérêt légitime (vous pouvez vous y opposer, article 12)
Détecter et corriger les erreurs techniques, mesurer les performances (rapports d’erreurs)intérêt légitime (bon fonctionnement et sécurité du Service)
Vous proposer, à votre demande, des vidéos publicitaires récompensées, vérifier auprès de Google qu’elles ont été vues, tirer et vous attribuer le lot de la roue bonusexécution du contrat (le tour de roue que vous demandez) ; prévention de la fraude : intérêt légitime ; accès de Google à votre appareil dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse : votre consentement, recueilli par le formulaire de Google
Personnaliser ces publicités (identifiant publicitaire, profil publicitaire de Google)Espace économique européen, Royaume-Uni, Suisse, Québec, Turquie et partout où la loi l’exige : votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment ; États-Unis et Canada hors Québec : notre intérêt légitime à financer le Service par la publicité, avec votre droit de refus à tout moment (article 12)
Vous envoyer des notificationsexécution du contrat, avec votre autorisation donnée dans les réglages du téléphone

5. Qui voit vos données

6. Nos prestataires

PrestataireRôleLocalisation
Stripe (Stripe Payments Europe, Limited ; Stripe, Inc.)paiements, comptes de paiement, vérification d’identitéIrlande, États-Unis
Apple (Apple Distribution International Ltd. ; Apple Inc.) et Google (Google Ireland Limited ; Google LLC)vente, facturation et remboursement des abonnements par l’App Store et Google Play ; vérification des achats et notifications de leur étatIrlande, États-Unis
Twilio (Twilio Ireland Limited ; Twilio Inc.)envoi des codes de vérification par SMS (votre numéro et le code) et, si nous l’activons, vérification du type de ligne du numéroIrlande, États-Unis
Railway Corporation, San Francisco, CA, USA — railway.comhébergement du serveur et de la base de donnéesUnion européenne — Pays-Bas (Amsterdam, région « EU West » de Railway)
Brevo (Sendinblue SAS), 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Franceenvoi des e-mails (codes, réponses du support, alertes de sécurité)voir ci-contre
Expo (650 Industries, Inc.)acheminement des notifications push (jeton de l’appareil, titre et texte de la notification)États-Unis
Apple (Apple Push Notification service) et Google (Firebase Cloud Messaging)remise des notifications sur votre téléphoneÉtats-Unis
Sentry (Functional Software, Inc.)suivi des erreurs techniques et des performances (rapports d’erreurs, article 3), sans données d’identificationUnion européenne (Allemagne) ; société établie aux États-Unis
Cloudflare (Cloudflare, Inc.), le cas échéantdiffusion des images des cartes : aucune donnée de compte, seulement les données techniques de connexion, dont l’adresse IPréseau mondial ; société établie aux États-Unis

Les prestataires qui traitent vos données pour notre compte (sous-traitants) sont liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD, qui les oblige à ne les traiter que sur nos instructions et à les protéger. Stripe, Google pour la publicité, ainsi qu’Apple et Google pour la vente des abonnements, agissent eux comme responsables de traitement indépendants, pour leurs propres finalités (article 5).

7. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, ainsi que Google pour la publicité, sont établis ou traitent des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le destinataire y est certifié, ou sinon sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire de mesures supplémentaires. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant. Le lieu d’hébergement de nos serveurs est indiqué à l’article 6. Si vous résidez hors de l’Union européenne, vos données sont traitées dans les pays indiqués à l’article 6.

8. Durées de conservation

DonnéesDurée
Compte, duos, bulles, jeutant que votre compte existe ; anonymisés dès sa suppression (article 11)
Pseudo, liste d’amis, blocages, historique des échangestant que votre compte existe ; à sa suppression, vos amis, demandes et blocages sont effacés, vos échanges en attente annulés, et les échanges conclus restent rattachés au compte anonymisé (article 11)
Numéro de téléphonetant qu’il est associé à votre compte ; après la suppression du compte, seule une empreinte (non réversible) est gardée 30 jours pour empêcher la recréation immédiate d’un compte avec le même numéro
Trace anonyme des demandes de code SMS (pays, empreintes)30 jours
Codes de vérification (e-mail, SMS)quelques minutes à quelques heures de validité, puis effacés au plus tard 30 jours après
Sessions de connexionau plus 90 jours, puis effacées au plus tard 30 jours après leur expiration
Notifications90 jours après leur lecture ; 180 jours au plus si elles ne sont jamais lues
Journal des actions sensibles (avec adresse IP)365 jours
Mesure d’audience25 mois
Roue bonustickets : effacés un jour après leur expiration (ils sont valables 30 minutes) ; vidéos confirmées par Google et lots tirés : 90 jours (le lot gagné reste dans votre jeu, comme les autres éléments) ; Google conserve ses propres données selon ses règles ; votre choix sur les publicités personnalisées : sur votre téléphone, jusqu’à ce que vous le changiez ou supprimiez l’Application
Demandes de supportUne demande fermée disparaît de l’Application 30 jours après sa clôture, et elle est alors effacée automatiquement (messages et photo jointe compris) ; une demande liée à un paiement, à un signalement ou à une bulle est conservée 5 ans après sa dernière activité, comme preuve en cas de contestation, puis effacée ; une demande restée ouverte, de même. Copies : l’équipe du support reçoit un e-mail l’avertissant de chaque nouveau message, sans son contenu ; un extrait des réponses de l’équipe figure dans vos notifications (durée : ligne « Notifications ») et la réponse complète dans l’e-mail que vous recevez
Paiements et grand livre10 ans, au titre des obligations comptables ; Stripe conserve ses propres données selon ses obligations légales
Données des déclarations fiscales des plateformes (le cas échéant)le délai exigé par la loi, 10 ans au plus
Abonnements (identifiants de transaction, formule, dates, boutique)tant que votre compte existe ; après sa suppression, rattachés au compte anonymisé 10 ans, au titre des obligations comptables ; notifications des boutiques : 90 jours
Restrictions et suspensions de comptetant que votre compte existe ; effacées à sa suppression (la trace du geste reste dans le journal des actions sensibles)
Rapports d’erreurs90 jours au plus chez Sentry

9. Sécurité

Mots de passe hachés, connexions chiffrées (HTTPS), secrets de double authentification chiffrés, jetons de session stockés dans le coffre sécurisé du téléphone, accès de l’équipe protégés par une double authentification obligatoire et journalisés : nous appliquons des mesures adaptées au risque. Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que l’autorité compétente, en cas de violation de données présentant un risque pour vous, dans les conditions prévues par la loi.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (notamment à la mesure d’audience, et aux traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière), du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Mesures automatiques. Certaines mesures de sécurité sont prises automatiquement : plafonds de paiement, refus d’un nom de pseudo, retenue plus ou moins longue d’un paiement selon son authentification et l’historique des comptes, suspension de la réception d’argent tant que votre solde Stripe est négatif (levée d’elle-même quand il redevient positif ou nul). Elles sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la prévention de la fraude (article 22 du RGPD) : vous pouvez à tout moment obtenir qu’une personne de l’équipe les réexamine, exprimer votre point de vue et les contester, en écrivant au support.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

11. Suppression du compte

Comment faire : dans l’Application, Profil › Mon compte › Supprimer mon compte, puis confirmez avec votre mot de passe. La suppression est possible dès qu’aucune bulle n’est en cours dans vos duos (terminez-les ou annulez-les d’abord). Sans l’Application, vous pouvez aussi la demander sur la page Supprimer mon compte : saisissez l’adresse e-mail de votre compte, puis confirmez avec le lien, valable une heure, que nous vous y envoyons (et votre code de double authentification si elle est activée). La suppression est alors la même que depuis l’Application. Si vous n’avez plus accès à l’Application, écrivez à contact@constellatcg.com depuis l’adresse de votre compte.

Ce qui est supprimé immédiatement : votre adresse e-mail, votre prénom, votre photo, votre numéro de téléphone, votre pays, vos sessions, vos jetons de notification, vos notifications, vos codes de vérification, votre secret de double authentification, l’historique des notes que vous avez écrites, vos tickets de vidéos bonus et leur historique. Vos duos sont dissous. Votre pseudo est retiré : il n’est attribué à personne d’autre pendant 90 jours (seuls la partie du pseudo avant le « # », en minuscules et sans accents, et le numéro sont gardés ce temps-là, sans lien avec votre compte) ; votre liste d’amis, vos demandes d’ami et vos blocages sont effacés, et vos échanges de cartes en attente sont annulés (les doubles réservés reviennent à leurs propriétaires).

Ce qui est conservé, rattaché à un compte anonymisé qui ne permet plus de vous identifier directement : les paiements et le grand livre (obligations comptables), les bulles et contenus partagés avec un partenaire, les demandes de support et le journal de sécurité, pour les durées de l’article 8. L’empreinte de votre numéro est gardée 30 jours. Les données de vos abonnements sont conservées de la même façon, et l’identifiant aléatoire transmis aux boutiques est remplacé : il ne désigne plus personne. La suppression ne résilie pas un abonnement en cours : seule la boutique (App Store ou Google Play) peut le faire. L’historique des échanges de cartes conclus avec vos amis reste lui aussi rattaché au compte anonymisé : vos anciens amis y voient « Compte supprimé ».

Bon à savoir. Les messages et la photo d’une demande de support conservée peuvent encore contenir des informations vous concernant : ils ne sont gardés que pour les durées de l’article 8, puis effacés, et vous pouvez demander leur effacement anticipé lorsqu’ils ne sont plus nécessaires comme preuve. Votre compte de paiement Stripe, s’il existe, n’est pas clôturé par la suppression : Stripe, responsable de traitement indépendant, conserve vos données selon ses propres obligations légales, et vous pouvez lui demander la clôture du compte, directement ou par le support. Le solde qui y resterait vous est viré sans frais (Conditions, article 16).

12. Notifications, traceurs et mesure d’audience

13. Mineurs

Constella est réservée aux personnes majeures (18 ans au moins, ou l’âge de la majorité dans votre pays s’il est plus élevé). Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs et ne recueillons donc jamais le consentement d’un mineur (en France, un mineur ne peut consentir seul au traitement de ses données qu’à partir de 15 ans) ; si nous apprenons qu’un compte appartient à un mineur, nous le supprimons.

14. Si vous résidez hors de l’Union européenne

Les droits de l’article 10 vous sont ouverts où que vous résidiez. En complément :

15. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en tête de page ; une modification importante vous est annoncée dans l’Application.

16. Contact

Kubilay YANAR EI (Bethkepha), 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France — contact@constellatcg.com. Aide et support : contact@constellatcg.com, ou Profil › Réglages › Aide et support.